COMO COMPRAR

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1. Primeiro, vamos encontrar o que você esta procurando. Você pode encontrar de diversas maneiras:

• Acessando os menus superiores e navegando pelos departamentos e categorias;

• Clicando diretamente nos diversos banners promocionais e anúncios;

• Realizando uma busca, digitando as palavras que deseja na barra de busca localizada na parte superior do site;

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2. Achou o produto que você queria? Agora clique nele para exibir mais detalhes como: tamanhos disponíveis, descrição, especificações, mais fotos do produto, preço e formas de pagamento. Você pode passar o mouse sobre as imagens a aproveitar do recurso super-zoom para ver todos os detalhes antes de se decidir!

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3. Para prosseguir com a compra basta escolher o tamanho desejado (caso haja essa opção no produto). Se tiver dúvidas sobre o tamanho, basta passar o mouse sobre os tamanhos disponíveis que será mostrada uma miniatura indicativa com informações sobre os tamanhos disponíveis. Clique então no botão “Comprar”.

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4. Após acrescentar um produto à sua sacola, a mesma será mostrada em sua tela. Você poderá escolher mais produtos clicando no botão, ou mesmo nos menus de categorias superiores. Ou então se preferir pode fechar o seu pedido imediatamente!

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5. Digite então seu e-mail. É muito importante digitar um email válido pois toda a comunicação (confirmação, envio da nota, rastreamento, atendimento, etc) será realizada através deste email.

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6. Caso não seja cliente o sistema te encaminhará para uma tela de cadastro com informações básicas como nome completo, CPF, e telefone. É importante fornecer um número de telefone válido, pois se for necessário nossa equipe entrará em contato com você através deste número. Clique então no botão “Ir para a Entrega”. Se você já for cliente, pule o próximo passo e vá diretamente para o item 7.1.

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7. Informe então o CEP do local da entrega. Confira o preenchimento do endereço. Caso seja necessário alterar o preenchimento automático, basta clicar na opção “alterar”. Preencha também o nome do destinatário do pacote (se for um presente, essa será a pessoa que irá recebê-lo). Selecione a modalidade de entrega que melhor lhe convier. Atente para os valores e prazos previstos (Lembramos que o prazo de entrega começa a contar a partir do faturamento de seu pedido). Então clique no botão “Ir para o Pagamento”.

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7.1. Se você já for cliente, ao digitar o seu email, nosso sistema identificará você e automaticamente preencherá os principais dados para sua conveniência. Os dados serão mostrados de maneira truncada (***x***x**) para sua segurança. Confira seus dados pessoais e também os dados de entrega. Caso seja necessária qualquer alteração, clique na opção “Alterar opções de Entrega”. Se desejar pagar com cartão de crédito, basta digitar o código de segurança de seu cartão previamente cadastrado, escolher a opção de parcelamento que melhor lhe convier e clicar em “Finalizar Compra”. Pronto! Seu pedido já foi recebido pelo nosso sistema!

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8. Escolha a forma de pagamento: Boleto bancário. Cartão de crédito ou PayPal. Se sua opção for Cartão de Crédito, preencha atentamente todos os campos caso atente- se para a opção “O endereço da fatura do cartão é o mesmo da entrega”. Caso esteja enviando um presente ou comprando para entrega em outro endereço, desmarque essa opção e preencha com os dados do endereço de cobrança do cartão de crédito utilizado na compra. Se desejar, você pode realizar a compra utilizando 2 cartões de crédito. Lembramos que esse ambiente é 100% seguro e todos os dados estão totalmente protegidos.

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9. Revise o seu pedido verificando o “Resumo do Pedido” no canto direito da tela. Caso seja necessária alguma alteração você pode clicar em “Voltar para o carrinho” e alterá- lo.

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10. Clique então no botão “Finalizar Compra” e pronto! Seu pedido foi realizado com sucesso. Será mostrada uma tela de confirmação de compra em que você poderá verificar todas as informações do pedido, produtos escolhidos, informações de entrega e forma de pagamento. Você também receberá um email com todos esses dados. Caso tenha escolhido pagar no boleto, um botão para impressão do boleto ficará disponível, imprima e pague-o até o vencimento, ou sua compra será automaticamente cancelada. Nunca pague boletos vencidos.

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11. A partir deste momento não é possível mais fazer qualquer alteração em seu pedido. Caso deseje trocar/alterar algum item, será necessário entrar em contato conosco. Consulte a seção SAC/Atendimento. Seu pedido então será cancelado e será necessário realizar nova compra. Qualquer dúvida durante o processo de compra você pode entrar em contato conosco através dos telefones (43) 3025-3441 // (11) 3522-5124 que auxiliaremos você durante todo o processo. Se preferir, pode também realizar toda a sua compra pelo telefone!

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